O que precisa estar incluído no projeto do site
Por Rafael Nogueira · Consultor de SEO TécnicoComparar orçamento de site por preço é como comparar carro por cor. O que muda o valor, e o resultado, é o que está dentro do escopo. Esta é a lista que eu uso para ler uma proposta, item por item.
Ela também serve para quem já tem site: se algo aqui não existe no seu, você encontrou uma lacuna que provavelmente está custando visita ou cliente.
1. Estrutura e responsividade
O site precisa funcionar bem em celular, tablet e computador. Isso é mínimo, não diferencial: a maior parte do tráfego brasileiro chega pelo celular. Na descrição da StartGoogle, o compromisso é de site "100% responsivo" para os três formatos, com imagens otimizadas para carregamento rápido.
Confirme como isso será testado. Layout que parece bom no computador e quebra no celular é o defeito mais comum em entrega apressada.
2. SEO na origem
Não é otimização depois: é o site nascer certo. Endereços legíveis, títulos únicos por página, cabeçalhos em hierarquia, dados estruturados, sitemap, arquivo de robôs configurado e ferramentas de medição instaladas. A página de criação de sites descreve isso como "código limpo, amigo do SEO" com "SEO On-page implementado".
3. Conversão, não só apresentação
Um site que não gera contato é um folheto caro. Verifique se o escopo inclui formulário funcionando (testado, com destino de e-mail confirmado), botão de WhatsApp, chat online quando fizer sentido e, em projetos de venda, integração com meio de pagamento. Recursos como "chat online, pop-ups inteligentes e integração com e-mail marketing" aparecem no escopo padrão e valem confirmar na sua proposta.
4. Hospedagem e domínio
| Item | O que perguntar |
|---|---|
| Domínio | Fica em nome de quem? Eu tenho acesso ao painel? |
| Hospedagem | Onde fica o servidor? Qual o custo mensal? |
| Certificado | Está incluído e renova sozinho? |
| Backup | Com que frequência? Como restauro? |
| Contas do domínio estão inclusas? |
A hospedagem da StartGoogle é brasileira, com servidor NVMe e Ryzen 9, e custa R$ 59,90 por mês incluindo manutenção — vale usar esse número como referência ao comparar propostas, porque hospedagem muito barata costuma significar servidor compartilhado lento, e isso aparece nas métricas de velocidade.
5. Manutenção depois da entrega
Site é software: plugin desatualiza, plataforma atualiza, coisas quebram. Pergunte sempre o que acontece depois da entrega. No modelo citado acima, a manutenção, a atualização de artigos e as pequenas alterações são vitalícias dentro da mensalidade. Em outros modelos, cada ajuste é cobrado por hora. Nenhum está errado; o que não pode é você descobrir isso no primeiro mês.
6. Propriedade e acessos
No fim do projeto você deve receber: acesso administrativo ao site, acesso ao painel do domínio, acesso à hospedagem e às contas de medição. Se qualquer um desses ficar só com o fornecedor, você não é dono do seu site na prática — e trocar de fornecedor vira refém.
Como pedir orçamento e receber propostas comparáveis
Boa parte da confusão entre propostas nasce no pedido. Quando cada fornecedor recebe uma descrição diferente, cada um orça uma coisa — e comparar vira impossível.
Um pedido de orçamento útil cabe em uma página e tem seis partes: o que a empresa faz e para quem; o objetivo do site, em uma frase; a lista de páginas que você imagina; o que você já tem de material (textos, fotos, logotipo); integrações necessárias, como pagamento ou agendamento; e o prazo desejado, com o motivo, se houver.
Acrescente no fim três perguntas fixas, que separam propostas: o que exatamente está incluído, o que acontece depois da entrega e quais acessos ficam comigo. Com esse documento, três fornecedores diferentes respondem sobre a mesma coisa, e a comparação passa a fazer sentido.
Um cuidado extra: informe a faixa de investimento que você considera. Isso não é fraqueza de negociação, é economia de tempo. Fornecedor sério vai dizer se cabe ou não, e você evita receber propostas que jamais seriam aceitas, ou escopos cortados que não resolvem o seu problema.
Como comparar duas propostas de verdade
Preço diferente quase sempre significa escopo diferente. Para comparar, monte uma tabela com uma linha por item e preencha para cada proposta: número de páginas, produção de conteúdo incluída ou não, prazo, quantas rodadas de revisão, hospedagem no primeiro ano, manutenção depois da entrega, integrações e propriedade dos acessos.
Duas colunas lado a lado costumam revelar que a proposta mais barata não inclui conteúdo, prevê uma única rodada de revisão e cobra manutenção por hora — o que, somado, a torna mais cara no primeiro ano. O contrário também aparece: proposta alta que embute serviços que você não precisa agora.
Peça as duas no mesmo formato. Fornecedor sério responde sem problema, e a recusa em detalhar escopo já é informação sobre como será a relação depois.
Um aceite simples no dia da entrega
Antes de considerar o projeto encerrado, percorra esta lista com o fornecedor:
- Todas as páginas abrem no celular e no computador, sem erro e sem elemento quebrado.
- Os formulários enviam e a mensagem chega ao e-mail certo (teste você mesmo).
- Os links funcionam, inclusive os do rodapé e os de redes sociais.
- O site está com endereço seguro e sem aviso do navegador.
- As ferramentas de medição estão instaladas e registrando visita.
- O site foi enviado para indexação e o sitemap está acessível.
- Você recebeu todos os acessos: site, hospedagem, domínio e medição.
- Existe backup e você sabe como pedir a restauração.
Oito verificações de dez minutos que evitam descobrir, três semanas depois, que o formulário nunca funcionou — o problema mais silencioso e mais caro de site recém-entregue.
7. O que costuma ficar de fora (e está ok)
- Produção de conteúdo. Textos e fotos costumam ser responsabilidade do cliente; se você não tem, contrate à parte.
- Campanhas pagas. Anúncio é outro serviço, com outra verba.
- Trabalho contínuo de SEO. Estrutura na origem é uma coisa; posicionamento mês a mês é outra.
- Integrações complexas. ERP, sistema de agendamento e automações costumam ser escopo adicional.
O problema nunca é o que está fora; é o que você achou que estava dentro.
O que fazer a partir daqui
Pegue a proposta que está na sua mesa e marque cada um dos sete itens acima como "está claro", "não está claro" ou "não está incluído". Leve as dúvidas para o fornecedor antes de assinar. Uma conversa de vinte minutos evita a maior parte dos desentendimentos que eu vejo entre cliente e agência.
Perguntas frequentes
O que deve estar incluído em qualquer projeto de site?
Responsividade, estrutura de SEO na origem, formas de contato funcionando, hospedagem e domínio definidos, backup, plano de manutenção e entrega de todos os acessos.
Quem deve ficar com o domínio?
A sua empresa, sempre, com acesso próprio ao painel de registro. Domínio em nome do fornecedor é o problema mais caro de resolver depois.
Manutenção costuma ser cobrada à parte?
Depende do modelo. Há empresas que incluem manutenção e pequenas alterações na mensalidade da hospedagem; outras cobram por hora. Confirme antes de assinar.
Preciso pagar pela produção de textos e fotos?
Normalmente sim, porque conteúdo raramente está no escopo de desenvolvimento. Ter material pronto reduz prazo e custo.
Site pronto já aparece no Google?
Ele será enviado para indexação, mas aparecer bem posicionado depende de conteúdo, tempo e autoridade. Estrutura correta acelera, não substitui o trabalho contínuo.
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